國家衛(wèi)生健康委12月25日發(fā)出通知，為健全社會心理服務(wù)體系，向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù)，國家衛(wèi)生健康委協(xié)調(diào)工業(yè)和信息化部設(shè)置“12356”將成為全國統(tǒng)一心理援助熱線電話號碼。到2025年5月1日0時(shí)前，各地現(xiàn)有心理援助熱線將與“12356”連接，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號碼接通心理援助熱線。也就是說在2025年5月1日0時(shí)前，只有你有任何心理困擾、情緒等問題，或者想咨詢心理健康知識，都可以撥打“12356”。

這一消息對于全國人民群眾，尤其是青少年群體來說是一個(gè)潑天的好消息。近年來，青少年群體中極易出現(xiàn)因校園欺凌而心靈受創(chuàng)，從而產(chǎn)生焦慮、抑郁、自卑和社交障礙等心理問題。在這種情況下，一場專業(yè)的心理疏導(dǎo)不僅可以幫助受害者恢復(fù)身心健康，使受害者重新建立自信和勇氣，讓他們相信自己可以克服困難并迎接新的挑戰(zhàn)，還可以預(yù)防校園欺凌的再次發(fā)生，引導(dǎo)和教育學(xué)生學(xué)會如何處理沖突、化解矛盾，并避免使用暴力解決問題。

除了“12356”心理援助熱線，廣州壹傳誠也一直在關(guān)注著青少年安全教育問題，在基于校園欺凌前提下開發(fā)了VR校園欺凌體驗(yàn)系統(tǒng)。VR校園欺凌體驗(yàn)系統(tǒng)以真實(shí)場景模擬代入，體驗(yàn)者只要戴上VR眼鏡就能在熟悉的場景中沉浸互動體會什么是欺凌？欺凌有哪些表現(xiàn)？校園欺凌會波及到哪些人？校園欺凌會造成怎樣的后果？作為“欺凌”事件的第三方，我們應(yīng)該怎樣做？運(yùn)用同理心理讓同學(xué)們明白欺凌所帶來的后果，進(jìn)而從源頭上解決問題，主動對校園欺凌說不。

近年來，教育部等相關(guān)部門相繼印發(fā)了若干青少年心理健康方案，不斷加大對心理健康服務(wù)的投入和關(guān)注，以加強(qiáng)青少年心理健康教育和管理。國家對青少年心理健康問題的高度重視，也推動了社會各界逐漸參與到心理健康服務(wù)中來。例如目前VR校園欺凌體驗(yàn)系統(tǒng)也被越來越多地應(yīng)用到社區(qū)、學(xué)校群體的青少年安全教育中去，我司也將不斷地完善校園安全內(nèi)容，確保為更多的青少年群體提供更加專業(yè)、有效的心理健康服務(wù)。

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