首先，任何公司必須理解AR技術(shù)與其他數(shù)字技術(shù)的區(qū)別。雖然它們在某些方面很相似(例如，它們的應(yīng)用程序都可以在智能手機上使用，內(nèi)容由文字或圖片組成以及應(yīng)用程序通常具有很強的互動性)，但是AR技術(shù)也有自己內(nèi)在的獨特性：它能夠?qū)⑻摂M內(nèi)容疊加在真實的物理環(huán)境中，并讓這兩者實現(xiàn)實時互動。

曾有一項實驗來調(diào)查AR如何影響消費者的反應(yīng)。這個實驗總共有60個受試者參加，在這個實驗中，受試者需要尋找他們喜愛的太陽鏡或家具，他們要么通過(宜家家居或雷朋眼鏡)AR應(yīng)用程序來查找，要么通過那些可以搜索產(chǎn)品但無AR功能的應(yīng)用程序來查找。實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)受試者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實環(huán)境被實時增強時(例如，看到太陽鏡模擬戴在他們臉上的樣子，或看到一把椅子擺在虛擬辦公室中的情景)，他們就會產(chǎn)生一種身臨其境的感覺。這種感覺比只看到網(wǎng)絡(luò)上的太陽鏡照片或家居照片要強烈得多。

這種增強現(xiàn)實體驗會讓消費者對AR應(yīng)用程序產(chǎn)生好感，并愿意再次使用這種應(yīng)用程序以及與別人談?wù)撨@種應(yīng)用程序。但是，這種好感似乎并不能延伸到產(chǎn)品或品牌上。

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