
近年來,VR技術已經取得了很大的進步,VR圖像質量和3D聲音映射等一些創(chuàng)造性的改進,使得極其逼真和沉浸式VR成為可能,從而使其成為訓練員工面對潛在危險情況的工具。
目前,一些知名的大公司正在使用VR進行極端情境培訓,來讓員工應對搶劫或災難等極端情況的發(fā)生。例如,在全美擁有1600多家門店的Verizon,正在計劃讓一線員工參加VR項目培訓,目的是讓每一個人都在遇到歹徒搶劫時避免遭受傷害。而JetBlue航空正在通過VR為技術人員提供起飛前切合實際的常規(guī)飛機檢查。雖然使用的場景和目的可能不同,但它們都是在使用虛擬現實技術來密切模擬在職經驗,而不會產生潛在的成本、危險因素或其他可能存在的不便。
事實上,將VR技術作為一種工具而不是娛樂形式其實并不新鮮,過去VR已經在醫(yī)療和心理健康等領域已經取得了許多成就。但是,將其用于培訓,特別是對于許多員工可能從未遇到過的極端情況,還是非常新穎的。
目前,美國陸軍就在使用許多虛擬現實解決方案作為其培訓的一部分,可以將大部分昂貴且耗時的、基于現實的培訓轉移到VR上,從而大大受益。使用VR技術還可以在訓練期間為士兵提供前所未有的自由度和控制力,而額外的沉浸將使各種學習更容易保留。當然,如果這種方法取得成果,那么VR培訓將在更多領域中取得進展。
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