互動數(shù)字產(chǎn)品和解決方案演示是強大的，因為他們涉及客戶在學習過程中直接了解這些產(chǎn)品的價值和解決方案。因此，客戶能夠了解更多的關(guān)鍵知識，因為他們從感官、智力和情感互動方面獲得了刺激。AR和VR技術(shù)可以幫助B2B規(guī)避懷疑和風險，并且告訴他們在采用了你的解決方案之后他們的世界會是一個什么樣子。

AR

我們了解到，當營銷和銷售體驗的有效性顯著增加時，客戶可以在實地環(huán)境中設(shè)想這些產(chǎn)品或者解決方案，并且通過清晰的心理圖像，他們也可以將這些益處融入到這些產(chǎn)品和解決方案中。這就是AR所擅長的。AR技術(shù)能夠?qū)崟r偵測物理空間，并且將數(shù)字圖像疊加在這些空間之上。在真實的AR中，數(shù)字對象完全符合物理世界，因為這些物體是等比例繪制的，所以你會知道這些物體在相機視角中的空間布局。 

對于B2B營銷，AR的“殺手級應(yīng)用”可以將你的產(chǎn)品呈現(xiàn)在顧客的實際環(huán)境之中。顧客在他們的實驗室、數(shù)據(jù)中心、辦公室或者是工廠中就可以看到你產(chǎn)品的立體影像，就算產(chǎn)品不在客戶那邊。在某些情況下，不僅產(chǎn)品本身可以通過相機視角出現(xiàn)在特定位置，就連用戶都可以圍繞著產(chǎn)品走一圈，從任何角度觀察產(chǎn)品。這是一個可以完全縮放的實物3D顯示，顧客可以獲得任何一個緯度的視角，并且查看該物體和顧客所處的實際環(huán)境是否協(xié)調(diào)。而AR更令人信服和更有價值的地方在于它可以讓人們查看產(chǎn)品的運作流程，以便讓客戶可以根據(jù)他們自身的具體情況和商業(yè)環(huán)境背景來判斷產(chǎn)品的價值。

如果一個差異化的價值主張只是一個小小的概念，那么AR解決方案可以提供一個清晰的觀點，即如何減少空間提供的價值-無論是為其它對象物體提供更多的空間，或者簡化人員工作流程等。AR營銷的另一個不同點在于易于維護或訪問控制?？蛻艨梢栽谒麄兊膶嶒炇一蛘咿k公室就能夠看到產(chǎn)品，并且對于該產(chǎn)品如何能夠提高他們現(xiàn)有的解決方案有著真切的認知。 

AR能夠以一種有深刻影響力的方式讓B2B營銷體驗個性化——通過讓客戶確切地了解這些解決方案是如何融入他們的世界。

VR 

據(jù)我們所知，AR體驗包括將數(shù)字對象放入現(xiàn)實世界環(huán)境。不過有時候，提供一個身臨其境的體驗同樣是非常強大的。你的顧客在這樣的環(huán)境中可以自由地瀏覽空間，就仿佛他們是真實存在的。

VR就是這樣——它可以將一個人置身于虛擬空間之中，讓他們可以自由走動并且和空間互動，就仿佛顧客是在真實環(huán)境之中。這里的關(guān)鍵在于我們必須使用戶沉浸在虛擬的數(shù)字空間之中。這就是為何VR體驗包括頭顯的使用需要擋住用戶的視線，并且創(chuàng)造一個完全沉浸的環(huán)境。

在這些身臨其境的體驗中用戶可以進入一個360度的環(huán)境，并按照他們自己的步調(diào)進行空間移動，探索他們感興趣的事物，形成一個獨特的個人旅程。VR的營銷用途是多種多樣的，從體驗一個新的建筑工地，到遙遠的地方場所，再到娛樂/游戲般的互動。對于B2B營銷這些體驗可以真正的變革，如果開發(fā)和應(yīng)用在一定程度上和公司的解決方案以及顧客的價值觀保持一致，那么這些體驗可以真正地變革B2B營銷。

雖然VR體驗在本質(zhì)上是有趣且激動人心的，不過為了讓它有效地成為B2B的營銷工具，它應(yīng)該提供全方位的三緯參與度：感知、智力和情感。在一些先進的VR環(huán)境中，用戶可以與虛擬環(huán)境中的對象交互（例如計算機，或?qū)嶒炇覂x器，或泵等）。他們不僅可以看到如何正確地操作這些產(chǎn)品，還可以得到他們的核心差異方面的信息。在這些類型的VR應(yīng)用程序，多個用戶甚至可以同時探索相同的虛擬空間，就像多人實時處于數(shù)據(jù)中心一樣。

當我們使用創(chuàng)新的營銷平臺在情感層面上連接期望和客戶時，我們就超越了傳統(tǒng)的營銷和銷售關(guān)系，并且可以培養(yǎng)那些對我們的解決方案感興趣的用戶。

總結(jié) 

AR和VR幫助B2B營銷人員推動了這些身臨其境的體驗，放大了他們的客戶對于整個產(chǎn)品生命周期的價值主張。營銷因為AR/VR技術(shù)獲得了前所未有的成就。

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